Al realizar una compra en Einstein's Laboratory aceptas los siguientes términos y condiciones:
1. Proceso de compra
Los pedidos se confirman una vez recibido y verificado el comprobante de pago vía Bre-B/Nequi. El pedido queda reservado por 24 horas después de confirmado; si no se recibe el pago en ese tiempo, el pedido se cancela automáticamente.
2. Precios y pagos
Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplica. El pago se realiza únicamente por transferencia Bre-B al número registrado en la tienda.
3. Envíos y entregas
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la zona. Einstein's Laboratory no se responsabiliza por demoras causadas por la empresa de mensajería. El costo de envío es calculado según la dirección de entrega y se muestra antes de confirmar el pedido.
4. Garantía y devoluciones
Los productos tienen garantía de 30 días contra defectos de fábrica. Para hacer válida la garantía el producto debe estar en su estado original, sin daños por mal uso. Las devoluciones se gestionan mediante reemplazo del producto o nota crédito.
5. Disponibilidad de productos
El stock mostrado en la tienda es en tiempo real. En caso de agotarse un producto después de confirmado tu pago, te contactaremos para ofrecer una alternativa o realizar el reembolso.